Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
+56 789 5679
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. 09-11 Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Vườn Game Mini
Restart router giúp sửa lỗi kết nối. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.