About Me
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
“Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.”
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.Chơi Ngay Thôi
“Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.”
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.Chơi Vui Mỗi Tối
“Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.”
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.Giải Đố Thư Giãn
“Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.”
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.Trạm Game Nhanh
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Cổng Game Gia ĐìnhLỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Cổng Giải Trí XanhGhi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Nhà Game NhỏGiải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Trò Chơi Tư DuyHóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
GithubHai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
FacebookBất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
TwitterỨng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Shopify
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. 09-12 Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Cổng Game Vui
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.