Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
“Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.”
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.Bảng Trò Chơi Vui
“Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.”
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.Trò Chơi Tư Duy
“Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.”
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.Hành Tinh Câu Đố
“Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.”
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.Hộp Game Nhỏ
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.

Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.

Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Vùng Đất Trò ChơiCáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Trạm Vui ChơiXóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Chơi Là VuiPhím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Trạm Giải ĐốBa bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
GithubBa việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
FacebookHỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
TwitterTay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Shopify
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. 09-10 Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Bãi Chơi Ảo
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.