-
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. -
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. -
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. -
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. -
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. -
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. -
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
ckboy
-
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. -
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. -
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. -
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
-
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
-
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. -
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. -
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
-
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. -
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. -
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. -
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
ckboy
-
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. -
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. -
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. -
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. -
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
-
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. -
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. -
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. -
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
-
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. -
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. -
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
ckboy
-
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. -
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. -
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. -
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. -
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
-
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. -
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. -
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. -
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. -
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. -
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. -
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
ckboy
-
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. -
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.