Mạng chập chờn thường gây văng game.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
09-10
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
09-10
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
09-10
Sunday
09-10
