Bạn Cùng Chơi Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Ngăn Kéo Trò Chơi Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Chơi Vui Mỗi Tối Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Lớp Học Câu Đố Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Phòng Chơi Trực Tuyến Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Xứ Sở Câu Đố Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Kho Câu Đố Hay Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Trò Chơi Thông Minh Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. 09-10 Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Cổng Game Gia Đình
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.