Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. 09-11 Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Kênh Game Rảnh
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
