hướng dẫn iWin
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
09-10
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
09-10
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
09-10
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
09-10
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
09-10
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
09-10
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
09-10
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
09-10
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
09-10
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
09-10
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
09-10
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
09-10
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
09-10
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
09-10
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
09-10
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
09-10
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
09-10
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
09-10
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
09-10
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
09-10