Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối. 09-10 Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Bảng Trò Chơi Vui
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.Chắn trực tuyến khuyến mãi Vinagames hướng dẫn chi tiết Rikvip