Tài liệu hướng dẫn cần được cập nhật khi game thay đổi.
Phần thưởng chỉ mang tính trang trí ít gây mất cân bằng nhất. Khả năng giải thích và tạo không khí là hai kỹ năng khác hẳn với kỹ năng chơi, và chúng mới quyết định lượng người xem.
Hướng dẫn trên mạng nên kiểm chứng qua kênh chính thức trước khi tin. Bảng xếp hạng theo nhóm nhỏ khích lệ hơn bảng toàn cầu.
Bang hội lớn chưa chắc hoạt động hiệu quả hơn bang hội nhỏ. Thể thức nhánh thua cho đội mạnh cơ hội thứ hai.
Người gây rối thường tìm sự chú ý. Người điều hành cũng phải tuân thủ quy tắc.
Chỉ trích công khai thành viên khác trong chat chung là điều tối kỵ. Yêu cầu hoạt động quá cao đẩy người chơi bình thường ra ngoài.
Một lời nhắc nhẹ lúc bắt đầu hiệu quả hơn nhiều so với việc phải xử lý sau khi hai bên đã nói những điều khó rút lại. Người rời đi thường không nói lời nào.
Nhóm nhìn vào hành vi chứ không nhìn vào lời nói, và người quản lý vi phạm chính quy định mình đặt ra sẽ mất hết uy tín. Sự kiện đòi hỏi chơi liên tục loại trừ người chơi bình thường.
Trả lời thẳng thắn về những gì không làm được xây dựng niềm tin. Ba mức huy hiệu đồng, bạc và vàng tương ứng với ba ngưỡng điểm số khác nhau.
Ngôn ngữ chung là rào cản lớn nhất của cộng đồng quốc tế. Thông tin lỗi thời còn tệ hơn không có thông tin, vì người mới làm theo rồi thất bại mà không hiểu tại sao.
Nhóm nhỏ tách ra khi cộng đồng lớn lên là chuyện tự nhiên. Người quản lý cộng đồng thường trả lời thắc mắc trên kênh chính thức.
Ghi hình các trận đấu giải quyết được tranh chấp. Mô tả cụ thể vấn đề và đề xuất cách sửa được đội phát triển đọc, còn lời chê chung chung thì bị bỏ qua.
Người quản lý cộng đồng là cầu nối chứ không phải người phát ngôn. Ba cách xây dựng uy tín trong cộng đồng là chia sẻ kiến thức, giúp đỡ người mới và giữ lời hứa.
Người ở gần đỉnh được thúc đẩy còn người ở cuối bảng thường nản, nên cách hiển thị quyết định tác động thực tế. Ba yếu tố xây dựng cộng đồng vững mạnh là giao tiếp cởi mở, luật rõ ràng và hoạt động đều đặn.
Được nhắc tên trước cả nhóm là động lực mạnh, và nó không tốn gì ngoài một chút chú ý. Người lớn trong nhóm nên làm gương về cách ứng xử.
Nói rõ người đó đã làm gì cho thấy đóng góp thực sự được để ý, còn lời cảm ơn chung thì ai cũng hiểu là thủ tục. Đường dẫn gốc cho phép người đọc tự kiểm tra, và cũng bảo vệ người chia sẻ khỏi việc phát tán thông tin sai.
Chuyển sang trao đổi riêng giữ cho không gian chung dễ chịu, và cũng dễ giải quyết hơn khi không có khán giả. Hướng dẫn, video và tranh vẽ tiếp tục thu hút người mới rất lâu sau khi nhà phát hành ngừng quảng bá.
Ảnh và tên thật chia sẻ trong nhóm kín không nên lan ra ngoài, dù chỉ là vô tình. Phần thưởng ảnh hưởng đến sức mạnh gây tranh cãi lớn.
Xung đột lợi ích làm mọi phán quyết bị nghi ngờ, dù quyết định đó hoàn toàn đúng. Ba tiêu chí đánh giá bang hội mạnh là số thành viên hoạt động, thành tích chung và mức độ gắn kết.
Ghi nguồn khi chia sẻ nội dung. Xin phép trước khi dùng nội dung vào mục đích thương mại.
Người đọc tự đánh giá được độ tin cậy, thay vì làm theo một hướng dẫn từ ba mùa giải trước mà không biết. Đề xuất tính năng nên kèm lý do tại sao cần.
Game đóng cửa không nhất thiết kết thúc cộng đồng. Đánh giá trên cửa hàng ảnh hưởng thật đến lượng người chơi mới.
Bảng vinh danh hiển thị mười người chơi cao điểm nhất mỗi mùa giải. Vào một nhóm im lặng rồi chờ được để ý là trải nghiệm khiến phần lớn người mới rời đi trong tuần đầu tiên.
Kỳ vọng thay đổi ngay lập tức là không thực tế. Ba mức độ tương tác cộng đồng là người xem thụ động, người bình luận và người sáng tạo nội dung.
Quyết định đuổi thành viên nên có nhiều hơn một người tham gia. Mua bán tài khoản qua kênh lạ rủi ro cao.
Không phải ai cũng chơi mỗi ngày, và nhóm chỉ nhận người chơi nhiều sẽ mất đi phần lớn cộng đồng. Điểm số khó hồi phục ngay cả sau khi lỗi đã sửa, nên nhiều nhà phát triển chủ động liên hệ giải quyết trước.
Phần lớn tranh chấp phát sinh từ những tình huống không được quy định trước, chứ không từ việc ai đó cố tình gian lận.
09-11
Có vai trò cụ thể khiến họ cảm thấy thuộc về nhóm nhanh hơn nhiều so với chỉ được chào đón bằng lời.
09-11
Cho cơ hội quay lại sau một thời gian là lựa chọn hợp lý.
09-11
Sunday
09-11
